lunes, 30 de junio de 2014

¿Qué es lo que más se repara tras un siniestro? ¿Qué piezas se cambian más?

Pues según un reciente estudio elaborado por una conocida compañía gestión de flotas de vehículos en base a los siniestros sufridos durante el pasado año por sus 73.000 automóviles, la pieza del que más se repara es el paragolpes trasero. Concretamente en un 10% de los casos.

Y en segundo lugar, su compañero, el paragolpes delantero, en un 9,7% de los siniestros. Por detrás de los paragolpes encontramos ambas puertas laterales derechas, con la trasera presente en un 6,6% y la delantera un 5,6% de los casos.

Las piezas que más se cambian


En cuanto a las piezas que más se cambian, también encontramos el paragolpes delantero, en un 2,7% de los casos, seguido de la matrícula delantera (2,1%), el anagrama trasero del automóvil (2,1%), el piloto trasero derecho (1,8%) y el paragolpes trasero (1,7%).

Tiempo de estancia en el taller


En cuanto al tiempo de estancia en el taller de los vehículos siniestrados, el estudio arroja una inmovilización media de 4,2 días.

Respecto a los meses que mayor siniestralidad concentran, vemos que mayo, junio y julio acumulan un 26% del total del año. Concretamente julio registró cerca del 10% de los accidentes de todo el 2013. En cuanto al día de la semana, el lunes es el que registra más siniestros, con cerca de un 20% de los casos.





martes, 10 de junio de 2014

Los talleres de reparación españoles suspenden en “cloud computing”


Las empresas de reparación de vehículos de nuestro país apenas están aprovechando los beneficios derivados del “cloud computing”. Es una de las principales conclusiones que se extraen del “Informe ePyme 2013 sobre laimplantación de las Tecnologías de la Información y laComunicación (TIC) en las empresas españolas” elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI). Las ventajas que en materia de eficiencia, ahorro de costes, seguridad y, en última instancia, rentabilidad, ofrecen los servicios en la nube no están siendo percibidas adecuadamente por los talleres de reparación. Y esa inadecuada percepción se concreta en una clara pérdida de competitividad de unos talleres frente a otros. De los que saben, invierten y utilizan “la nube” frente a los que no saben, no valoran y no utilizan el “cloud computing”.

El estudio del ONTSI, organismo dependiente del Ministerio de Industria, se ha centrado en las 69.096 empresas que según el Instituto Nacional de Estadística (INE) se dedican a la “venta y reparación de vehículos” en nuestro país. De ellas, 65.004 son micropymes, esto es, empresas de muy pocos empleados, mayoritariamente talleres de reparación. Pero ¿cuáles son las razones que alegan los gerentes de estos talleres para no estar apostando por el “cloud computing”? El desconocimiento es, curiosamente, la principal. Nada menos que el 70,5% de las microempresas del taller analizadas por los autores del estudio señala que no tienen un conocimiento adecuado de este tipo de tecnologías. A partir de ese reconocimiento no es de extrañar que un 63,9% declare que no es una tecnología necesaria para el desarrollo del negocio, un 39,2% indique que les echan para atrás los costes o que un 32,1% dude de la seguridad y confidencialidad de los datos corporativos que se suben a la nube. Coincidirán con nosotros, queridos lectores, en que aquello que no se conocer difícilmente se puede valorar.

¿Qué deben saber los talleres de reparación del “cloud computing? ¿Cuáles son sus principales ventajas? En pocas palabras: la gestión en “la nube” de una empresa dedicada al mantenimiento y reparación de vehículos procura ahorro de costes, mayor control del funcionamiento de la empresa e incrementos de productividad y eficiencia. ¿Quieres saber más? Te lo contamos. Te resolvemos todas tus dudas en este post del blog de Connection Soft Service (CSS) o contactando directamente con nosotros en el número de teléfono 913 650 451.

lunes, 9 de junio de 2014

¿Soluciones de gestión personalizadas? Con CSS, tú pones el límite. Un caso de éxito: CZ Gestión

Somos expertos en el sector de la automoción. En Connection Soft Service contamos con el conocimiento y el equipo humano capaces de hacer realidad las herramientas de gestión que se adaptadan a las necesidades de cada cliente, independientemente de su dimensión y área de actividad. Prueba de ello es el desarrollo de CZ Gestión, una plataforma de gestión de taller que ofrece la información necesaria para tomar la decisión correcta, conocer con detalle el funcionamiento y rentabilidad de su negocio y contar con las herramientas adecuadas para relacionarse con clientes y proveedores. Una solución con el sello de calidad de Centro Zaragoza y el desarrollo de CSS.

¿Qué es CZ Gestión?


CZ Gestión es una suite de gestión para empresas de reparación de automóviles a la altura de los estándares de calidad de CZ y avalada por la experiencia de Connection Soft Service (CSS), especialista en la consultoría de soluciones tecnológicas de gestión para empresas de automoción desde 1991. Una herramienta que garantiza una óptima calidad de servicio, que entiende los retos y problemas de gestión cotidianos del taller y el contexto en el que se mueve. Todo para ayudar a este colectivo profesional a ser más rentable, eficiente y competitivo.

CZ Gestión bebe de nuestra experiencia como consultores e incorpora módulos específicos que satisfacen necesidades concretas del taller:


¿El resultado? Control absoluto de los flujos de trabajo, las órdenes de reparación, el consumo de tiempos y materiales, el fichaje de la plantilla, la rentabilidad obtenida en cada intervención en un vehículo o la productividad de los operarios. Es eficiencia para el taller. Y todo ello aprovechando el potencial de nuestra tecnología SaaS, en la nube, que se traduce en un software cómodo, intuitivo y multiplataforma.

Comunicación directa con proveedores y compañías


El diseño de CZ Gestión desarrollado por CSS hace que las empresas de reparación de automóviles ganen en agilidad y productividad, haciendo más fáciles las tareas habituales en el taller: desde la administración de la cita previa, el control de la facturación, el reparto de los trabajos, las peritaciones o el manejo de los historiales de visitas al taller. Supone una nueva forma de trabajar, más rentable, en la que cada uno de los profesionales implicados en la reparación gana en control del proceso.

CZ Gestión está integrado con los sistemas de valoración de daños de Audatex y Gt Estimate, así como con el PaintBox según las pautas de los principales fabricantes de pintura, como Axalta - Cromax (FiveStar), Standox (Repanet), Glasurit, RM, PPG, Nexa Autocolor, MaxMeyer (CertifiedFirst) y Akzo Nobel (Sikkens). De este modo, los profesionales de la chapa y pintura controlan hasta el mínimo detalle los materiales -y sus costes- cuando reparan un vehículo.

El capítulo del inventario queda cubierto con el Módulo de Almacén de CSS, ya que permite tener el máximo control de las existencias disponibles, la automatización de procesos rutinarios, la gestión de pedidos o la emisión y control de la numerosa documentación que todo ello conlleva. Desde cualquier lugar, a cualquier hora, y con solo disponer de una conexión a Internet. Incluso desde el teléfono móvil.

Por su parte, el Módulo Presencia y producción incorporado a CZ Gestión ayuda a la gerencia a obtener en cualquier momento una foto fija del desempeño de las labores del equipo del taller, controlando la asistencia, eficiencia, productividad y rentabilidad de cada uno de los profesionales y departamentos de la empresa. ¿Es posible controlar el tiempo dedicado a cada tarea? Por supuesto. Esta y otras funcionalidades quedan cubiertas por este potente software gracias a la introducción de datos a través de un reloj de fichar, pantalla táctil o mediante un lector de código de barras.

CZ Gestión es más que gestión del taller. Es el aliado perfecto de la gerencia; la herramienta que ayuda a tomar decisiones para optimizar los flujos de trabajo, los procesos de los que depende la rentabilidad y margen de cada operación. Es un estándar de comunicación que facilita la relación con clientes y compañías de seguros y que contribuye a mejorar la imagen del taller. Que ayuda a los profesionales a ganar en control del negocio. Y como todas nuestras soluciones, con el plus de tranquilidad que da saber que el elevado volumen de información que una empresa de reparación de automóviles genera esta a salvo, en servidores seguros, y disponible en cualquier momento con solo contar con un ordenador o dispositivo móvil con conexión a la Red.

Son más de 20 años los que llevamos desarrollando soluciones avanzadas de gestión de taller. Cuéntanos tu proyecto, tus necesidades. En Connection Soft Service nos encargamos de hacerlo realidad. De adaptarnos a tus necesidades o desarrollar las aplicaciones específicas que ningún otro proveedor ha sido capaz de hacer. Porque te entendemos, y estamos comprometidos con tu éxito. Por todo ello, cientos de clientes ya han llevado la gestión de sus empresas a otro nivel con CSS. ¿Hablamos? Contacta con nosotros por teléfono en el 913 650 451 o mediante este formulario.