¿Y si pudieras saber en cada instante qué está ocurriendo en tu taller, sin moverte de tu silla y con solo un vistazo a un dispositivo móvil? En un sector donde cada minuto cuenta y los imprevistos son la norma, disponer de herramientas que te permitan actuar con rapidez y tomar decisiones acertadas es más necesario que nunca.
Con esa idea nació iPlanner, la innovadora solución de Connection Soft Service (CSS) que ha llegado para transformar la operativa de los talleres de reparación. Lanzado en 2024, este planificador visual en modelo Kanban permite monitorizar cada reparación en tiempo real, eliminando el caos de las pizarras físicas y llevando la eficiencia, la coordinación y la rentabilidad a un nuevo nivel.
Una vista clara, siempre actualizada
El funcionamiento de iPlanner se basa en tarjetas digitales que recogen toda la información relativa a cada Orden de Reparación (OR). Estas tarjetas evolucionan con cada paso de la intervención sobre el vehículo: desde la recepción del coche hasta su entrega, reparado, al cliente. Todo queda registrado y es visible en tiempo real, permitiendo a los jefes de taller y responsables de equipo conocer el estado exacto de cada reparación sin necesidad de desplazarse ni consultar documentos físicos.
Esta visibilidad instantánea evita errores, cuellos de botella y tiempos muertos, a la vez que facilita una planificación más precisa. ¿Un imprevisto de última hora? Con iPlanner es posible reorganizar tareas sobre la marcha, reasignar operarios y modificar prioridades con un simple clic.
Decisiones rápidas, sin perder control
El acceso a la información desde cualquier dispositivo (móvil, tablet, PC o incluso pantalla de TV en el taller) permite a los gerentes tomar decisiones estratégicas al instante. Gracias a funcionalidades como la planificación por horas, la generación automática de columnas por estado o el uso de etiquetas personalizables, cada taller puede adaptar iPlanner a su operativa concreta.
El resultado: una gestión más ágil, adaptada al volumen de trabajo y a las necesidades reales de cada momento. Además, la integración con el DMS del taller —ya sea de CSS o de terceros— asegura que toda la información esté centralizada y conectada con el resto de herramientas de gestión.
Comunicación y coordinación mejoradas
Uno de los puntos fuertes de iPlanner es su capacidad para fomentar una comunicación fluida entre todos los miembros del equipo. Cada operario sabe qué tarea tiene asignada, en qué fase está su trabajo y qué viene después. El jefe de taller puede consultar incidencias, controlar avances y redistribuir tareas de forma eficiente. Y todo el equipo puede interactuar a través de un potente sistema de mensajería interna.
Este entorno de trabajo conectado no solo mejora la productividad (con reducciones de hasta una hora en el tiempo de ciclo por vehículo), sino que también eleva el nivel de servicio percibido por el cliente. Las entregas se cumplen, los errores disminuyen y las explicaciones son más claras.
Tecnología viva, en constante evolución
En línea con su compromiso con la mejora continua, CSS ha incorporado nuevas funcionalidades a iPlanner desde su lanzamiento: desde la automatización de carga de imágenes desde iTaller+ hasta perfiles optimizados para móvil y TV, pasando por un histórico de visitas mejorado y opciones avanzadas para el filtrado y visualización de tareas finalizadas. Todo ello sin costes adicionales para el cliente y siempre accesible desde la nube.
Menos papel, más eficiencia
Olvídate de pizarras físicas, notas sueltas y bandejas repletas de ORs. Con iPlanner, la planificación de las tareas se vuelve 100% digital, reduciendo el uso de papel y mejorando el archivo y la trazabilidad de los trabajos. ¿Quieres saber cuánto ha durado una reparación? ¿Qué operarios han intervenido? ¿Qué imágenes se tomaron durante el proceso? Todo está disponible y fácilmente accesible desde una única plataforma.
Haz que cada segundo en tu taller cuente: digitaliza tu gestión con iPlanner
Da el paso hacia una operativa más eficiente, conectada y rentable. Contacta hoy mismo con el equipo de expertos de CSS llamando al 91 365 04 51, o solicita más información a través del formulario de contacto en nuestra web. iPlanner es mucho más que planificación: es control, agilidad y decisiones inteligentes en tiempo real. Tu taller lo notará.
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