¿Puede un taller tradicional seguir creciendo en un mercado cada vez más exigente y competitivo? La respuesta está en los datos. Y la última edición del informe “Diagnosis de la Posventa en España”, elaborado por GANVAM y GiPA, deja claro que solo aquellos que se apoyen en la tecnología y la eficiencia podrán mantener su rentabilidad en los próximos años.
En 2024, las actividades de mantenimiento y reparación de vehículos representaron el 12% de la facturación de la posventa, con más de 12.000 millones de euros frente a un total superior a 103.000 millones. En total, los talleres mecánicos independientes del país concentraron el 62,1% de las entradas al taller, una cifra que reafirma su peso, pero también su nivel de exposición a los grandes desafíos del sector.
¿Qué está cambiando en la posventa?
1. Un parque móvil más envejecido y más exigente
El 80% de las entradas de vehículos con más de 20 años se gestionan en talleres independientes. Esto significa operaciones más impredecibles, más complejas y menos orientadas al mantenimiento preventivo. De hecho, solo el 36% de las entradas en 2024 fueron preventivas, una tendencia descendente que obliga a optimizar recursos al máximo para no perder rentabilidad.
2. El precio como factor decisivo
El 90% del negocio posventa lo decide el cliente particular, que busca talleres fiables, rápidos y con precios competitivos. El 46% valora la fiabilidad por encima de todo, pero el 39% menciona el precio como uno de los tres criterios clave al elegir taller. Para ganar su confianza, es imprescindible ofrecer transparencia, agilidad y control sobre los procesos.
3. Costes al alza y rentabilidad en riesgo
Los costes laborales han subido un 11,4% entre 2019 y 2023, y los costes de mantenimiento y reparación un 16,3%. Sin embargo, muchos talleres aún no han adaptado sus tarifas, especialmente en los segmentos de chapa y pintura, donde el margen continúa siendo muy estrecho. Sin una gestión profesional, resulta difícil absorber estos aumentos.
4. Talleres pequeños con grandes retos
Casi el 50% de los talleres independientes operan con solo 1 ó 2 empleados. Esto limita su capacidad de planificación y reduce el margen para errores o ineficiencias. En este contexto, automatizar tareas, evitar cuellos de botella y digitalizar la operativa diaria se convierte en una cuestión de supervivencia. Apóyate en una potente solución de gestión de taller para avanzar en tu negocio.
¿La solución? Digitalizar la gestión para multiplicar la eficiencia
En Connection Soft Service (CSS) lo tenemos claro: en un entorno donde los ingresos no suben al ritmo de los costes, la opción para mantener la rentabilidad es mejorar la productividad, reducir los tiempos improductivos y tomar decisiones inteligentes respaldadas en información veraz sobre el desempeño del taller.
Por eso hemos desarrollado una potente suite de gestión de taller en la nube y herramientas como iPlanner, una herramienta de planificación de cargas de trabajo visual basada en tecnología Kanban, que permite:
✅ Conocer en tiempo real en qué fase se encuentra cada reparación.
✅ Asignar tareas automáticamente y equilibrar la carga de trabajo del equipo.
✅ Eliminar retrasos, olvidos o fallos en la gestión del taller.
✅ Ofrecer una experiencia más clara y profesional al cliente.
Y todo ello desde cualquier dispositivo, sin necesidad de pizarras ni bandejas físicas. iPlanner te permite tener el control total del taller, estés donde estés.
El futuro ya está aquí. ¿Está tu taller preparado?
Los datos lo confirman: el sector cambia. Se transforma. Pero con las herramientas adecuadas tu taller puede no solo puede adaptarse, sino liderar este cambio.
🔧 ¿Quieres mantener el control, optimizar tus procesos y mejorar la rentabilidad de tu taller?
Hazlo con tecnología que marca la diferencia. Solicita una demo personalizada de nuestro software de gestión para taller o de iPlanner, la herramienta inteligente de planificación de CSS.
📞 Llámanos al 91 365 04 51, o cumplimenta nuestro formulario de contacto, y descubre cómo podemos ayudarte a llevar tu taller al siguiente nivel.
Con CSS, el futuro de tu taller empieza hoy.
No hay comentarios:
Publicar un comentario