Ubicado en la zona
industrial de Torrebaso, entre Aretxabaleta y Eskoriatza, en
Guipúzcoa, se encuentra Autos Ribeloga, un concesionario y servicio
posventa dotado de la última tecnología para el mantenimiento y
reparación de todo tipo de automóviles. En unas modernas
instalaciones, su equipo de profesionales, dotado de amplia
experiencia y especializado en BMW, ofrece a los clientes
un trato personalizado y ajustado a sus necesidades específicas.
Operaciones de calidad, con recambios y un servicio de primera,
porque tal y como indican desde la compañía, “la satisfacción
del cliente es nuestra razón de ser”.
“Ofrecemos un óptimo
servicio de mantenimiento y revisión de automóviles. Nuestros
profesionales se encargan de detectar cualquier desperfecto que pueda
tener el vehículo con el objetivo de garantizar a nuestros clientes
que su automóvil está en perfectas condiciones. Porque la puesta en
punto del coche es ineludible si se quiere conducir con seguridad”.
Para oferecer la mejor
experiencia a los automovilistas, “el taller y la gestión del
mismo están diseñados de forma que nos permiten reducir los tiempos
de espera, pero sin que la rapidez en el servicio signifique merma
alguna de la calidad”. Para ello, en el capítulo de la gestión
empresarial, el equipo de Autos Ribaloga confía en las soluciones de
Connection Soft Service (CSS).
Yolanda Álvarez,
responsable de Administración de Autos Ribeloga, nos cuenta el
porqué de la elección de CSS como partner tecnologíco de
confianza. “Lo que le pedimos a una herramienta de gestión de
taller es rapidez, comodidad y que nos ofrezca una completa
información de la marcha del negocio. Para ello utilizamos los
módulos de Gestión de Taller, Gestión de Almacén y Contabilidad
de CSS, tres herramientas perfectamente integradas entre sí; que
hablan un mismo idioma para ofrecer, en tiempo real, una foto fija de
la marcha del taller.
“El Módulo de Gestión de Taller de CSS es la piedra central de la gestión del
negocio. A través de él, gestionamos la recepción de los vehículos
y la generación de Órdenes de Reparación. Nos permite planificar,
consultar la actividad del taller y acceder, de forma sencilla, al
historial de reparaciones de los vehículos de nuestros clientes con
todo tipo de detalles. Al estar integrado con el Módulo de Gestión
de Almacén, la recepción de productos y el mantenimiento del stock
de recambios es aún más sencilla. De este modo podemos consultar
directamente la disponibilidad de piezas y hacer la asignación de
las mismas a la OR. Todo con un click”.
“El Módulo de Contabilidad de CSS cierra el círculo, porque todas las operaciones
realizadas anteriormente quedan consignadas en el capítulo contable
de la compañía, sin duplicidades, y de manera automática. Algo tan
simple, a priori, que se traduce en esfuerzo y tiempo productivo para
el taller. La presentación de la información, de las distintas
variables e índices contables se presenta de forma sencilla y con el
nivel de detalle necesario en cada momento. Y esa es otra de las
ventajas, creemos, del software de gestión de taller de CSS: su
escalabilidad. Se adapta a las necesidades concretas que tenemos.
Como nosotros a las de nuestros clientes. Y sabemos que en un futuro,
si nuestras necesidades de información y gestión crecen, estarán a
la altura”."Además, con CSS disponemos de soporte técnico telefónico y online para resolver cualquier duda o incidencia en tiempo real. Contamos con el apoyo de su equipo para sacar el máximo rendimiento de nuestras herramientas de gestión de taller en cada momento", concluye la responsable de Administración de Autos Ribeloga.
Si quieres más
información sobre Autos Ribeloga, o conocer con detalle su oferta de
servicios, puedes consultar su web en http://www.autos-ribeloga.com
