La transformación digital se ha convertido en uno de los conceptos que más se repite en las empresas españolas. Y es que, lo que está pasando con la digitalización es ya lo bastante relevante como para introducir cambios en nuestros modelos de negocio. Una transformación digital que tiene dos planos para las empresas: interno y externo.
En el primero, la digitalización debe considerarse como un medio, no como un fin, como algo que
nos puede ayudar a ser más eficientes en los procesos. Mientras, en el plano externo, debe ser vista como un mecanismo para acercarnos a nuestros clientes, que nos sirva para
conocerlos mejor y poder cumplir con sus necesidades y expectativas.
La capacidad de inversión ya no es un obstáculo para que pymes y micropymes (como los talleres) accedan a esa transformación digital, pues en la actualidad tienen a su alcance
las mejores herramientas para digitalizar sus negocios a precios competitivos.
No obstante, la
digitalización no es solo utilizar un ordenador, sino que supone la adopción de toda esa tecnología que aporte valor a tu negocio.
Tampoco es sólo, por ejemplo,
tener una página web y presencia en redes sociales, aunque, evidentemente, sí deben incluirse en nuestra estrategia global digital ¿Por qué?
