Certificación Centro Zaragoza.

Centro Zaragoza certifica el Software de Gestión para taller y recambio de CSS

CSS Automotive Web Solutions, único programa del mercado que tiene esta acreditación

El programa de gestión para talleres de reparación de vehículos de Connection Soft Service (CSS) ha superado “satisfactoriamente” los estándares de calidad establecidos  por Centro Zaragoza (CZ) para este tipo de aplicaciones informáticas obteniendo la  certificación CZ y el derecho al uso de esta marca de calidad. Según la entidad certificadora,  las prestaciones y procesos de la solución para talleres de “CSS Automotive Web  Solutions” satisface con creces las necesidades de los distintos talleres, sea cual sea su tamaño o especialidad. CSS es un especialista en la consultoría de soluciones tecnológicas de gestión para empresas de automoción desde 1991.

Los módulos verificados y certificados por CZ han sido los de “Gestión de Taller”, “Presencia y producción” y “Gestión de Almacén”. El software de gestión para automoción  de la compañía se completa, para aquellas empresas que tengan necesidades  adicionales, con otros tres módulos: “Contabilidad”, “Gestión comercial” y “CRM y Marketing”.

CSS Automotive Web Solutions es la única aplicación de gestión para taller y recambio que cuenta con el aval de la exigente certificación de CZ. La obtuvo por vez primera en 2004, al tiempo que la propia compañía de consultoría en soluciones tecnológicas de  gestión se acreditaba ante la entidad zaragozana. La renovación actual, correspondiente a la versión V.11. 11. de la aplicación, y tiene vigencia hasta mayo de 2013.


¿En qué consiste la certificación de Centro Zaragoza?

La verificación llevada a cabo por CZ del software de gestión de CSS consiste en el uso de la aplicación, verificando las aplicabilidades y el funcionamiento de ésta bajo las condiciones habituales de trabajo en un taller de reparación. Esto implica desde el desarrollo básico de una intervención, comenzando por la cita previa, la realización del presupuesto, la apertura de órdenes de reparación, pedidos de materiales, asignación de cargas de trabajo a los empleados, toma de tiempos invertidos (fichajes de operarios) en las órdenes de reparación, hasta las tareas derivadas de la entrega del vehículo al cliente, factura y

cierre de trabajos.

El programa de gestión debe, además, y así se ha comprobado, habilitar los formularios habituales de trabajo, presupuesto, resguardo de depósito, hora de trabajo para operarios, factura, etc., así como guardar el histórico de los documentos intervinientes en cada uno de los trabajos introducidos en el programa. Los datos que contienen estos documentos también son verificados, exigiéndose unos campos mínimos (identificación de cliente, taller y vehículo, firmas, codificaciones de documentos, fechas, etc).

La aplicación debe controlar correctamente los materiales y recambios utilizados por el taller, el mantenimiento de stocks, inventarios, codificación de productos y listas de proveedores. Un aspecto valorado, de interés para los talleres de chapa y pintura, es la integración con programas de pintura que controlen las cantidades de pintura utilizada, así como con programas de valoración de siniestros (Audatex, Eurotax, GT Estimate).

También se verifica el control que hace el programa de la carga de trabajo de cada uno de los empleados del taller y su disponibilidad de horas según el calendario laboral, incluyendo el control de la distinta naturaleza de las horas (disponibles, de presencia, productivas, improductivas, baja laboral, extra, etc.), y en qué áreas y órdenes de reparación se invierte. El análisis de los tiempos invertidos y de los costes generados en las intervenciones debe facilitar informaciones sobre rentabilidades económicas y ratios de eficiencias y productividades tanto particulares (por orden de reparación, por operario, etc.), como de carácter general (por áreas, total del taller, etc). Otros aspectos que se han valorado satisfactoriamente son la facilidad de uso del programa, su diseño y aspecto visual, el manual de instrucciones y el servicio posventa o de atención al cliente.

http://www.css.es/